Sobre o Gestor de Clientes

O Gestor de Clientes surgiu da necessidade de responder a seguinte pergunta, "Como ter uma gestão de clientes completa em uma concessionária de veículos ?".

O Gestor de Clientes oferece para a concessionária toda a gestão de CRM oferecendo fichas dinâmicas e eficácias para a prospecção de clientes como também o atendimento de Pós Vendas.

Além disso possui uma Mesa de Crédito que torna ainda mais fácil a interatividade dos Consultores de Vendas com a Concessionária, dando maior liberdade e possibilitando que o Consultor se preocupe com apenas uma coisa, Vender, o restante o Gestor de Clientes se responsabiliza!

Grande parte do nosso tempo de desenvolvimento é dedicado a tornar o Gestor de Clientes fácil e ágil. Estamos sempre pensando em meios de evitar retrabalhos para sua concessionária.

Como funciona o Gestor de Clientes

Prospecção de Oportunidades

O Gestor de Clientes entende que a prospecção de um novo cliente é uma nova oportunidade que a concessionária possui para concretizar uma venda, e o sistema precisa ser simplificado para facilitar a captação destes dados, afinal, o cliente quer rapidez em seu atendimento!

Com uma plataforma Online é possível realizar a prospecção de qualquer dispositivo, sendo computador, celular ou tablet precisando apenas de uma conexão com a internet.

Acompanhamento de Oportunidades

Após a prospecão das oportunidades é possível que o Consultor de Vendas realize toda a parte de acompanhamento e de gestão de sua carteira de clientes.

Os gestores de equipes recebem diariamente relatórios de como que estão as suas equipes.

Mesa de Crédito

Com o Gestor de Clientes o Consultor de Vendas poderá encaminhar uma proposta de compra para a Mesa de Crédito da concessionária, possibilitando maior rapidez na troca de informações entre os consultores com a concessionária.

Mobilidade e Produtividade

A proposta chegará completa para a mesa de crédito, facilitando assim a análise e o envio para o banco, contendo já todas informações necessárias.

O Consultor de Vendas não perderá mais tempo na concessionária esperando por respostas da mesa de crédito sobre as propostas enviadas, a cada mudança é realizado o envio de notificações com o status das propostas para o seu aparelho celular, aumentando assim sua produtividade.

Pós Venda

Após uma oportunidade finalizada é possível realizar o pós venda, e assim, qualificar todo o atendimento que o cliente obteve desde do inicio até a concretização de sua venda, melhorando ainda mais a qualidade da concessionária.

Relatórios

Pensou que tinhamos esquecido do mais importante? O Gestor de Clientes possui diversos relatórios para medir o desempenho de sua equipe, tornando uma forte ferramenta para tomadas de decisões em sua concessionária.

Além disso todo o histórico do cliente fica disponível, possibilitando a prospectar clientes já existentes.
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